Before initiating a warranty claim, please make sure that you have properly connected your Seasonic product according to the manufacturer’s instructions. Seasonic also suggests that you first consult your regional retailer, our Troubleshooting Guide, and our technical support for possible technical assistance before starting an RMA procedure.
Sea Sonic Die Garantie deckt Produkte gegen Material- oder Verarbeitungsfehler ab, die von einem autorisierten Händler erworben wurden. Seasonic Händler ab Kaufdatum.
Die allgemeinen Garantiebedingungen können je nach geografischer Region variieren, und für einzelne Produktgruppen können unterschiedliche Garantiezeiten und -bedingungen gelten. Während der jeweiligen Garantiezeit eines Produkts gilt Folgendes: Sea Sonic behält sich das Recht vor, das defekte Produkt entweder zu reparieren oder durch ein anderes Produkt mit gleicher oder ähnlicher Leistung zu ersetzen, vorausgesetzt:
- Das Produkt wird portofrei an die Verkaufsstelle zurückgesandt.
- Der Kunde ist für die Zahlung der Versandkosten bei der Rücksendung seiner Produkte verantwortlich. Seasonic Die
- Das Produkt wird bestimmungsgemäß verwendet, nämlich zur Stromversorgung von PC-Systemen.
- Die Verwendung des Netzteils zum Mining oder zur Stromversorgung anderer elektronischer Systeme, die keine PCs sind, führt zum Erlöschen der Garantie des Netzteils.
- Wird das Netzteil modifiziert oder in einer ungewöhnlichen Umgebung oder auf andere Weise verwendet, die außerhalb der aktuellen Spezifikationen von Intel liegt, ATX Bei Nichteinhaltung der Spezifikationen – einschließlich Kühlungsanforderungen, Anschlusskonfiguration und relevanter elektrischer und Signal-Timing-Spezifikationen – kann die Garantie erlöschen.
- Seasonic strongly advises its customers to use the cables that are provided in the packaging box of the power supply. Third-party cables might alter the workings and the safety of the power supply.
- For more information of cables and connectors, please visit the Cable Configuration page.
- The product was not damaged by external events such as lightning, flood or fire.
- Die Produktverpackung wurde nie entfernt und die Garantiesiegel waren nicht beschädigt.
- Das Produkt wurde nicht auf eBay oder ähnlichen Marktplätzen gekauft.
Der Kunde ist für die Zahlung der Versandkosten bei der Rücksendung seiner Produkte verantwortlich. Seasonic In bestimmten Sonderfällen (z. B. bei grenzüberschreitenden Käufen) müssen sich Kunden zunächst an ihren Wiederverkäufer (Händler) oder Distributor wenden, um Unterstützung zu erhalten.
What is not covered by the warranty?
This warranty covers defects in materials and workmanship present at manufacture. It does not cover normal wear and tear resulting from use over time, and it is not a guarantee of product lifespan or of continued performance over any period.
Was wäre, wenn ich das Netzteil aus einem anderen Land kaufen würde?
Lokale Händler behalten sich das Recht vor, Grauimporte oder grenzüberschreitende Produkte abzulehnen, die vom Kunden privat eingeführt, in anderen Regionen oder aus anderen Ländern oder über nicht autorisierte Kanäle an den Kunden verkauft wurden. Um Ihre Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an [Kontaktinformationen einfügen]. Seasonic Um die Garantie zu gewährleisten und den RMA-Prozess in diesem Fall zu starten, müssen Sie Ihr Netzteil an die ursprüngliche Verkaufsstelle oder an einen autorisierten Händler zurücksenden. Sea Sonic Büro in Ihrer Nähe. Möglicherweise müssen Sie alle Versand- und Bearbeitungsgebühren sowie alle Zölle, Steuern oder sonstige Gebühren im Zusammenhang mit dem Versand des Pakets bezahlen.
Seasonic offers transferable warranty for new purchases made on or after September 1, 2012, as long as the product is in its original factory condition and retains all the original factory labels and stickers. If you purchased your power supply prior to this date, and you are not the original owner of the unit, please contact our customer services.
Die Übertragung der Garantie ändert nichts an der ursprünglichen Garantiedauer des Produkts in der jeweiligen Region. Der neue Besitzer muss den ursprünglichen Kaufbeleg vorlegen, um die Garantieverlängerung zu beantragen. Seasonic RMA-Dienstleistungen.
Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum und ist modellabhängig. Die Garantiezeit für jedes Modell entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle.
Aktuelle Produkte
| Artikel | Garantiezeitraum |
|---|---|
| PRIME Series (GX, PX, TX, Fanless, Snow Silent and ATX 3.0, ATX 3.1) | 12 Jahre |
| Vertex Serie ( GX , PX , Weiß, SAKURA) | 12 Jahre ( Alle verkauften VERTEX Geräte werden mit einer 12-jährigen Garantie ausgestattet. ) |
| FOCUS Serie ( GX , PX , Weiß, ATX 3.0, ATX 3.1, SAKURA) | 10 Jahre |
| FOCUS Serie ( Gold , GM ) | 7 Jahre |
| FOCUS Serie ( SGX , SPX ) | 10 Jahre |
| CORE Series ATX 3.1 (GX) | 7 Jahre |
| CORE Serie ATX 3.1 ( BC , GC ) | 5 Jahre |
| MagFlow Serie (Alle Versionen) | 3 Jahre |
| MAXFlow-Serie | 5 Jahre |
| Im Rahmen der Garantie ausgetauschte Geräte | 90 Tage (Ausnahmen siehe unten) |
Ausgelaufene Produkte
| Artikel | Garantiezeitraum |
|---|---|
| PRIME Und PRIME Ultra Serie | 12 Jahre (ALLE) PRIME Die verkauften Geräte werden mit einer 12-jährigen Garantie ausgestattet. |
| Platinum Serie ( Snow Silent (inklusive) | 7 Jahre |
| X-Serie | 7 Jahre (5 Jahre, wenn vor dem 1. September 2012 gekauft) |
| FOCUS PLUS-Serie ( Gold , Platinum ) | 10 Jahre |
| FOCUS Serie (teilmodular) | 7 Jahre |
| FOCUS Serie (nicht modular) | 5 Jahre |
| CORE Serie ATX 2.4 ( GC , GM , GX ) | 7 Jahre |
| G12- und B12-Serie (Alle Versionen) | 5 Jahre |
| G-Serie | 5 Jahre |
| S12G Serie | 5 Jahre |
| M12II-Serie | 5 Jahre (3 Jahre, wenn vor dem 1. September 2012 gekauft) |
| M12II Evo-Serie | 5 Jahre (3 Jahre, wenn vor dem 1. September 2012 gekauft) |
| S12III-Serie | 5 Jahre |
| S12II Serie | 5 Jahre (3 Jahre, wenn vor dem 1. September 2012 gekauft) |
| ECO-Serie | 3 Jahre |
| S12II EVO Serie | 3 Jahre |
| TFX Serie | 5 Jahre |
| SYNCRO Serie | SYNCRO Fall: 2 Jahre SYNCRO CONNECT 10 Jahre |
| ARCH Serie | ARCH Fall: 2 Jahre ARCH CONNECT 10 Jahre |
Wie lange beträgt die Garantiezeit für Ersatzgeräte?
Für das ersetzte oder reparierte Produkt gilt die Garantie entweder für den Rest der ursprünglichen Garantiezeit oder für neunzig (90) Tage ab dem Datum des Austauschs, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.
Anmerkungen:
-
The Warranty Period may vary by region and product type. The Warranty Period that applies to your product is printed on the packaging. If the seller of your product offers a shorter warranty period than the one stated in this Warranty Policy or on the packaging, Seasonic will apply the longer period.
- Die volle Produktgarantiezeit gilt nur für Käufe durch Endverbraucher; Seasonic Für Einzelhandelsprodukte, die von nicht-verbraucherorientierten Unternehmen erworben werden, gilt nicht die gleiche Garantiezeit wie auf der Produktverpackung angegeben, und sie fallen möglicherweise nicht unter die Garantiebestimmungen. Seasonic Weltweite Garantiebestimmungen.
Ein gültiger Kaufbeleg (Original-Kaufquittung) ist erforderlich, um die Vergünstigung in Anspruch zu nehmen. Seasonic Die Garantie von [Name des Unternehmens] muss folgende Informationen enthalten:
- Kaufdatum
- Name des Bevollmächtigten Seasonic Vertriebshändler oder Wiederverkäufer
Falls Sie den Kaufbeleg verlegt oder verloren haben, kontaktieren Sie uns bitte. Seasonic direkt über unser Kontaktformular .
For products purchased in the European Union, the Seasonic commercial warranty is provided by:
Sea Sonic Electronics Co., Ltd.
8F, #19, Alley 360, Sec.1, Neihu Road,
Neihu District, Taipei,
Taiwan, R.O.C.
Email: [email protected]
and administered in the European Union by:
Sea Sonic Europe B.V.
Rietveld 7
5258 ED Berlicum
The Netherlands
Email: [email protected]
Seasonic Commercial Warranty
The Seasonic commercial warranty starts from the original date of purchase and covers defects in materials and workmanship for the applicable warranty period stated for the product.
The applicable warranty period depends on the product series and is indicated on the product packaging and/or relevant Seasonic product information.
The Seasonic commercial warranty is a voluntary manufacturer warranty. It is separate from the consumer’s statutory rights under EU and national consumer law and does not replace or limit those rights.
The Seasonic commercial warranty is not a guarantee of product lifespan or continued performance for the warranty period.
EU Legal Guarantee of Conformity
Consumers in the European Union have statutory rights against the seller if a product does not conform to the sales contract.
Under EU law, the seller is liable for a lack of conformity that becomes apparent within at least two years from delivery. Some EU Member States may provide longer periods or additional consumer protection under national law.
These statutory remedies are provided free of charge and are not affected by the Seasonic commercial warranty.
How to Make a Seasonic Warranty Claim in the EU
If you experience an issue with your Seasonic product, we recommend first contacting the retailer from which the product was purchased, particularly where the issue may fall under your statutory legal guarantee.
You may also contact Seasonic Support for troubleshooting and technical assistance. Our support team will help determine whether the issue can be resolved without a product return or whether warranty service is required.
If an RMA is necessary under the Seasonic commercial warranty, warranty service in the European Union is administered by Sea Sonic Europe B.V. and carried out through Seasonic and its authorized service partners.
To proceed with an RMA, please follow the procedure described in our RMA Policy and submit your request through the Seasonic RMA system.
Proof of purchase and other information may be required in accordance with the Seasonic Warranty Policy and RMA Policy.
Purchases Made in Another EU Member State
If you purchased your Seasonic product from a retailer in another EU Member State:
- your statutory legal guarantee remains with the seller from whom you purchased the product, subject to the applicable EU and national consumer rules;
- the Seasonic commercial warranty starts from the original date of purchase and runs for the full applicable warranty period;
- the Seasonic commercial warranty is separate from the statutory legal guarantee and may overlap with it;
- warranty service under the Seasonic commercial warranty may be administered through Sea Sonic Europe B.V. and the appropriate authorized service partner.
If you require assistance with a cross-border Seasonic warranty claim, please contact Seasonic support so that we can direct you to the appropriate service procedure.























