Polityka gwarancyjna

Przed złożeniem reklamacji gwarancyjnej należy upewnić się, że urządzenie zostało prawidłowo podłączone. Seasonic produkt zgodnie z instrukcją producenta. Seasonic Sugerujemy również, aby przed rozpoczęciem procedury RMA najpierw skontaktować się z regionalnym sprzedawcą, naszym Przewodnikiem rozwiązywania problemów oraz naszym wsparciem technicznym w celu uzyskania możliwej pomocy technicznej.

Co jest objęte Seasonic Gwarancja?

Sea Sonic Gwarancja obejmuje produkty na wypadek wad materiałowych lub wykonawczych zakupionych od autoryzowanego sprzedawcy. Seasonic sprzedawcy od daty zakupu.

Ogólne warunki gwarancji mogą się różnić w zależności od regionu geograficznego, a poszczególne grupy produktów mogą mieć różne okresy i warunki gwarancji. W okresie gwarancyjnym każdego produktu Sea Sonic zastrzega sobie prawo do naprawy wadliwego produktu lub wymiany go na inny o równych lub podobnych parametrach, pod warunkiem, że:

  • Produkt należy zwrócić do miejsca zakupu, z opłaconym z góry kosztem przesyłki.
  • Klient jest odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki w przypadku zwrotu produktu/produktów do Seasonic .
  • Produkt należy stosować zgodnie z jego przeznaczeniem, którym jest zasilanie systemów PC.
    • Używanie zasilacza do kopania kryptowalut lub zasilania jakichkolwiek innych systemów elektronicznych, które nie są komputerami osobistymi, spowoduje utratę gwarancji na zasilacz.
    • Jeśli zasilacz zostanie zmodyfikowany lub użyty w nietypowym otoczeniu lub w jakikolwiek inny sposób wykraczający poza obecne ograniczenia firmy Intel, ATX specyfikacji – w tym wymagań dotyczących chłodzenia, konfiguracji złączy i stosownych specyfikacji elektrycznych i czasowych sygnału, gwarancja może zostać unieważniona.
    • Seasonic strongly advises its customers to use the cables that are provided in the packaging box of the power supply. Third-party cables might alter the workings and the safety of the power supply.
    • For more information of cables and connectors, please visit the Cable Configuration page.
  • The product was not damaged by external events such as lightning, flood or fire.
  • Obudowa produktu nigdy nie została zdjęta, a naklejki gwarancyjne nie zostały zerwane.
  • Produkt nie został zakupiony na eBay ani podobnych platformach.

Klient jest odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki w przypadku zwrotu produktu/produktów do Seasonic W pewnych szczególnych sytuacjach (np. przy zakupach transgranicznych) klienci muszą najpierw skontaktować się ze swoim sprzedawcą (sklepem) lub dystrybutorem, aby uzyskać pomoc.

 

What is not covered by the warranty?

This warranty covers defects in materials and workmanship present at manufacture. It does not cover normal wear and tear resulting from use over time, and it is not a guarantee of product lifespan or of continued performance over any period.

 

A co jeśli kupiłem zasilacz z innego kraju?

Lokalni dystrybutorzy zastrzegają sobie prawo do odrzucenia produktów z szarej strefy lub pochodzących z zagranicy, które zostały zaimportowane prywatnie przez klienta lub sprzedane klientowi z innych regionów lub z innych krajów, bądź za pośrednictwem nieautoryzowanego kanału. Aby skorzystać z prawa do odwołania, Seasonic gwarancji i rozpocząć proces RMA w takim przypadku należy zwrócić zasilacz do pierwotnego miejsca zakupu lub do Sea Sonic biuro w Twojej okolicy. Możesz zostać zobowiązany do uiszczenia wszystkich kosztów wysyłki i obsługi, a także wszelkich taryf, ceł, podatków i innych opłat związanych z wysyłką paczki.

Czy mogę przenieść swoją gwarancję?

Seasonic oferuje przenoszalną gwarancję na nowe produkty zakupione 1 września 2012 roku lub później, pod warunkiem, że produkt jest w oryginalnym stanie fabrycznym i posiada wszystkie oryginalne etykiety i naklejki fabryczne. Jeśli zasilacz został zakupiony przed tą datą i nie jesteś jego pierwotnym właścicielem, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Przeniesienie gwarancji nie zmieni pierwotnego okresu gwarancji dostępnej dla produktu w jego regionie geograficznym. Nowy właściciel zostanie poproszony o przedstawienie pierwotnego (oryginalnego) paragonu zakupu w celu ubiegania się o… Seasonic Usługi RMA.

Jak długi jest okres gwarancji?

Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu zakupu, a jego długość zależy od konkretnego modelu. Prosimy o zapoznanie się z poniższą tabelą, aby zapoznać się z okresem gwarancji dla każdego modelu.

Aktualne produkty

PrzedmiotOkres gwarancji
PRIME Szereg
( GX , PX , TX , Fanless , Snow Silent ,
ATX 3.0, ATX 3.1)
12 lat
Vertex Szereg
( GX , PX , Biały, SAKURA)
12 lat
( Wszystkie sprzedawane urządzenia VERTEX posiadają rozszerzoną gwarancję do 12 lat. )
FOCUS Szereg
( GX , PX , Biały, ATX 3.0, ATX 3.1, SAKURA)
10 lat
FOCUS Seria ( Gold , GM )7 lat
Seria FOCUS (SGX, SPX)10 lat
CORE Series ATX 3.1 (GX)7 lat
CORE Szereg ATX 3.1 ( BC , GC )5 lat
MagFlow Szereg
(Wszystkie wersje)
3 lata
Seria MAXFlow5 lat
Jednostki zamienne w ramach gwarancji90 dni (proszę zapoznać się z wyjątkami poniżej)

Produkty wycofane ze sprzedaży

PrzedmiotOkres gwarancji
PRIME I PRIME Ultra Szereg12 lat (WSZYSTKIE PRIME (W przypadku sprzedanych egzemplarzy gwarancja zostaje rozszerzona do 12 lat.)
Platinum Seria ( Snow Silent dołączony)7 lat
Seria X7 lat (5 lat, jeśli zakupiono przed 1 września 2012 r.)
FOCUS Seria PLUS ( Gold , Platinum )10 lat
Seria FOCUS (półmodułowa)7 lat
Seria FOCUS (niemodułowa)5 lat
CORE Szereg ATX 2.4 ( GC , GM , GX )7 lat
Seria G12 i B12
(Wszystkie wersje)
5 lat
Seria G5 lat
S12G Szereg5 lat
Seria M12II5 lat
(3 lata, jeśli zakupiono przed 1 września 2012 r.)
Seria M12II Evo5 lat
(3 lata, jeśli zakupiono przed 1 września 2012 r.)
Seria S12III5 lat
S12II Szereg5 lat
(3 lata, jeśli zakupiono przed 1 września 2012 r.)
Seria ECO3 lata
S12II EVO Szereg3 lata
TFX Szereg5 lat
SYNCRO SzeregSYNCRO Sprawa: 2 lata
SYNCRO CONNECT :10 lat
ARCH SzeregARCH Sprawa: 2 lata
ARCH CONNECT :10 lat

Jak długi jest okres gwarancji na urządzenia zamienne?

Wymieniony lub naprawiony produkt jest objęty gwarancją przez pozostały okres gwarancji początkowej lub przez dziewięćdziesiąt (90) dni liczonych od daty wymiany, w zależności od tego, który okres jest dłuższy.

Uwagi:

  • The Warranty Period may vary by region and product type. The Warranty Period that applies to your product is printed on the packaging. If the seller of your product offers a shorter warranty period than the one stated in this Warranty Policy or on the packaging, Seasonic will apply the longer period.

  • Warranty and your legal rights in the European Union (EU)
    For products purchased in the European Union, this warranty is provided by Sea Sonic Electronics Co., Ltd. and administered in the European Union by Sea Sonic Europe B.V., Rietveld 7, 5258 ED Berlicum, The Netherlands.
    You are also protected by the legal guarantee of conformity under Directive (EU) 2019/771 and national law. Under this legal guarantee, the seller is responsible for any lack of conformity that exists at delivery and becomes apparent within at least two years (longer in some countries). Remedies under the legal guarantee are free of charge. The Seasonic warranty is a separate, voluntary manufacturer warranty and does not affect these legal rights.

  • Pełny okres gwarancji na produkt obowiązuje wyłącznie w przypadku zakupów dokonywanych przez konsumentów; Seasonic produkty detaliczne zakupione przez podmioty niebędące konsumentami nie podlegają temu samemu okresowi gwarancji, który jest wskazany na opakowaniu produktu i mogą nie podlegać Seasonic Polityka gwarancyjna na całym świecie.
Czy dowód zakupu jest konieczny?

Do skorzystania z usługi wymagany jest ważny dowód zakupu (oryginalny paragon). Seasonic Gwarancja musi zawierać następujące szczegółowe informacje:

  • Data zakupu
  • Nazwa upoważnionego Seasonic dystrybutor lub sprzedawca

W przypadku zgubienia lub utraty dowodu zakupu prosimy o kontakt Seasonic bezpośrednio poprzez nasz Formularz Kontaktowy .