Before initiating a warranty claim, please make sure that you have properly connected your Seasonic product according to the manufacturer’s instructions. Seasonic also suggests that you first consult your regional retailer, our Troubleshooting Guide, and our technical support for possible technical assistance before starting an RMA procedure.
Sea Sonic '의 보증은 공인 판매점에서 구매한 제품의 재료 또는 제조상의 결함에 대해 적용됩니다. Seasonic 구매일로부터 소매업체에 적용됩니다.
일반 보증 조건은 지역에 따라 다를 수 있으며, 개별 제품군에 따라 보증 기간 및 조건이 다를 수 있습니다. 각 제품의 보증 기간 동안, Sea Sonic 다음과 같은 경우에 한하여, 결함 있는 제품을 수리하거나 동등하거나 유사한 성능의 다른 제품으로 교체할 수 있는 재량권을 보유합니다.
- 제품은 구매처로 반송되며, 반송 우편 요금은 선불입니다.
- 고객은 제품을 반품할 때 발생하는 배송비를 부담해야 합니다. Seasonic .
- 해당 제품은 본래의 용도대로 PC 시스템에 전원을 공급하는 데 사용됩니다.
- 채굴이나 개인용 컴퓨터가 아닌 다른 전자 시스템에 전원 공급 장치를 사용하는 경우 전원 공급 장치의 보증이 무효화됩니다.
- 전원 공급 장치가 개조되었거나 비정상적인 주변 환경에서 사용되었거나 또는 인텔의 현재 사용 범위 밖의 방식으로 사용되는 경우 ATX 냉각 요구 사항, 커넥터 구성 및 관련 전기 및 신호 타이밍 사양을 포함한 사양을 준수하지 않을 경우 보증이 무효화될 수 있습니다.
- Seasonic strongly advises its customers to use the cables that are provided in the packaging box of the power supply. Third-party cables might alter the workings and the safety of the power supply.
- For more information of cables and connectors, please visit the Cable Configuration page.
- The product was not damaged by external events such as lightning, flood or fire.
- 제품 포장은 제거된 적이 없으며, 보증 스티커도 훼손되지 않았습니다.
- 해당 제품은 이베이나 유사한 온라인 장터에서 구매하지 않았습니다.
고객은 제품을 반품할 때 발생하는 배송비를 부담해야 합니다. Seasonic 특정 특수 상황(예: 국경 간 구매)에서는 고객이 먼저 판매점이나 유통업체에 연락하여 지원을 받아야 합니다.
What is not covered by the warranty?
This warranty covers defects in materials and workmanship present at manufacture. It does not cover normal wear and tear resulting from use over time, and it is not a guarantee of product lifespan or of continued performance over any period.
만약 전원 공급 장치를 다른 나라에서 구입한다면 어떻게 될까요?
현지 유통업체는 고객이 개인적으로 수입했거나 다른 지역 또는 국가에서 판매되었거나 승인되지 않은 경로를 통해 수입된 회색 시장 제품 또는 국경을 넘나드는 제품을 거부할 권리가 있습니다. 해당 권리를 행사하려면 다음 절차를 따르십시오. Seasonic 이 경우 보증을 적용받고 RMA 절차를 시작하려면 전원 공급 장치를 구매처 또는 RMA 센터로 반송해야 합니다. Sea Sonic 가까운 사무소에 문의하십시오. 배송 및 취급 수수료는 물론 소포 배송과 관련된 관세, 세금 또는 기타 수수료를 모두 지불해야 할 수도 있습니다.
Seasonic offers transferable warranty for new purchases made on or after September 1, 2012, as long as the product is in its original factory condition and retains all the original factory labels and stickers. If you purchased your power supply prior to this date, and you are not the original owner of the unit, please contact our customer services.
보증 양도는 해당 제품의 원래 지역 보증 기간을 변경하지 않습니다. 새 소유자는 보증 신청을 위해 최초 구매 영수증(원본)을 제출해야 합니다. Seasonic RMA 서비스.
보증 기간은 구매일로부터 시작되며, 모델별로 보증 기간이 다릅니다. 각 모델별 보증 기간은 아래 표를 참조하십시오.
현재 제품
| 목 | 보증 기간 |
|---|---|
| PRIME Series (GX, PX, TX, Fanless, Snow Silent and ATX 3.0, ATX 3.1) | 12년 |
| Vertex 시리즈 ( GX , PX (흰색, 사쿠라) | 12년 ( 모든 VERTEX 제품은 12년 보증으로 업그레이드됩니다. ) |
| FOCUS 시리즈 ( GX , PX , 하얀색, ATX 3.0, ATX 3.1, 사쿠라) | 10년 |
| FOCUS 시리즈 ( Gold , GM ) | 7년 |
| FOCUS 시리즈 ( SGX , SPX ) | 10년 |
| CORE Series ATX 3.1 (GX) | 7년 |
| CORE 시리즈 ATX 3.1 ( BC , GC ) | 5년 |
| MagFlow 시리즈 (모든 버전) | 3년 |
| MAXFlow 시리즈 | 5년 |
| 보증 교체품 | 90일 (예외 사항은 아래를 참조하십시오) |
단종 제품
| 목 | 보증 기간 |
|---|---|
| PRIME 그리고 PRIME Ultra 시리즈 | 12년 (모두) PRIME 판매되는 모든 제품에는 12년 보증 기간이 추가됩니다. |
| Platinum 시리즈 ( Snow Silent 포함됨) | 7년 |
| X 시리즈 | 7년 (2012년 9월 1일 이전에 구매한 경우 5년) |
| FOCUS 플러스 시리즈 ( Gold , Platinum ) | 10년 |
| FOCUS 시리즈(반모듈형) | 7년 |
| FOCUS 시리즈(비모듈형) | 5년 |
| CORE 시리즈 ATX 2.4 ( GC , GM , GX ) | 7년 |
| G12 및 B12 시리즈 (모든 버전) | 5년 |
| G 시리즈 | 5년 |
| S12G 시리즈 | 5년 |
| M12II 시리즈 | 5년 (2012년 9월 1일 이전에 구매한 경우 3년) |
| M12II 에보 시리즈 | 5년 (2012년 9월 1일 이전에 구매한 경우 3년) |
| S12III 시리즈 | 5년 |
| S12II 시리즈 | 5년 (2012년 9월 1일 이전에 구매한 경우 3년) |
| ECO 시리즈 | 3년 |
| S12II EVO 시리즈 | 3년 |
| TFX 시리즈 | 5년 |
| SYNCRO 시리즈 | SYNCRO 사례: 2년 SYNCRO CONNECT : 10년 |
| ARCH 시리즈 | ARCH 사례: 2년 ARCH CONNECT : 10년 |
교체 제품의 보증 기간은 얼마나 되나요?
교체 또는 수리된 제품은 최초 보증 기간의 남은 기간 동안 또는 교체일로부터 90일(90일) 동안 보증이 적용되며, 이 중 더 긴 기간이 적용됩니다.
참고:
-
The Warranty Period may vary by region and product type. The Warranty Period that applies to your product is printed on the packaging. If the seller of your product offers a shorter warranty period than the one stated in this Warranty Policy or on the packaging, Seasonic will apply the longer period.
- 제품 보증 기간은 소비자 구매에만 적용됩니다. Seasonic 소비자가 아닌 개인이 구매한 소매 제품은 제품 상자에 표시된 보증 기간이 적용되지 않으며, 보증 대상에서 제외될 수 있습니다. Seasonic 전 세계 보증 정책.
보증을 신청하려면 유효한 구매 증빙(원본 구매 영수증)이 필요합니다. Seasonic 보증서에는 다음 정보가 자세히 명시되어 있어야 합니다.
- 구매일
- 권한 있는 담당자의 이름 Seasonic 유통업체 또는 재판매업체
구매 영수증을 분실하셨거나 잃어버리신 경우, 저희에게 연락주시기 바랍니다. Seasonic 문의 양식을 통해 직접 연락주세요.
For products purchased in the European Union, the Seasonic commercial warranty is provided by:
Sea Sonic Electronics Co., Ltd.
8F, #19, Alley 360, Sec.1, Neihu Road,
Neihu District, Taipei,
Taiwan, R.O.C.
Email: [email protected]
and administered in the European Union by:
Sea Sonic Europe B.V.
Rietveld 7
5258 ED Berlicum
The Netherlands
Email: [email protected]
Seasonic Commercial Warranty
The Seasonic commercial warranty starts from the original date of purchase and covers defects in materials and workmanship for the applicable warranty period stated for the product.
The applicable warranty period depends on the product series and is indicated on the product packaging and/or relevant Seasonic product information.
The Seasonic commercial warranty is a voluntary manufacturer warranty. It is separate from the consumer’s statutory rights under EU and national consumer law and does not replace or limit those rights.
The Seasonic commercial warranty is not a guarantee of product lifespan or continued performance for the warranty period.
EU Legal Guarantee of Conformity
Consumers in the European Union have statutory rights against the seller if a product does not conform to the sales contract.
Under EU law, the seller is liable for a lack of conformity that becomes apparent within at least two years from delivery. Some EU Member States may provide longer periods or additional consumer protection under national law.
These statutory remedies are provided free of charge and are not affected by the Seasonic commercial warranty.
How to Make a Seasonic Warranty Claim in the EU
If you experience an issue with your Seasonic product, we recommend first contacting the retailer from which the product was purchased, particularly where the issue may fall under your statutory legal guarantee.
You may also contact Seasonic Support for troubleshooting and technical assistance. Our support team will help determine whether the issue can be resolved without a product return or whether warranty service is required.
If an RMA is necessary under the Seasonic commercial warranty, warranty service in the European Union is administered by Sea Sonic Europe B.V. and carried out through Seasonic and its authorized service partners.
To proceed with an RMA, please follow the procedure described in our RMA Policy and submit your request through the Seasonic RMA system.
Proof of purchase and other information may be required in accordance with the Seasonic Warranty Policy and RMA Policy.
Purchases Made in Another EU Member State
If you purchased your Seasonic product from a retailer in another EU Member State:
- your statutory legal guarantee remains with the seller from whom you purchased the product, subject to the applicable EU and national consumer rules;
- the Seasonic commercial warranty starts from the original date of purchase and runs for the full applicable warranty period;
- the Seasonic commercial warranty is separate from the statutory legal guarantee and may overlap with it;
- warranty service under the Seasonic commercial warranty may be administered through Sea Sonic Europe B.V. and the appropriate authorized service partner.
If you require assistance with a cross-border Seasonic warranty claim, please contact Seasonic support so that we can direct you to the appropriate service procedure.