Política de garantía

Sea Sonic La garantía cubre productos contra defectos de materiales o mano de obra comprados en un centro autorizado. Seasonic minorista a partir de la fecha de compra.

Las condiciones generales de la garantía pueden variar según la región geográfica, y cada grupo de productos puede tener diferentes períodos y condiciones de garantía. Durante el período de garantía de cada producto, Sea Sonic se reserva el derecho de reparar el producto defectuoso o reemplazarlo por otro de rendimiento igual o similar, siempre que:

• El producto se devuelve al punto de compra con el franqueo pagado.
• El cliente es responsable de pagar los costos de envío al devolver su(s) producto(s) a Seasonic .
• El producto se utiliza según su uso previsto, que es alimentar sistemas de PC.
  • El uso de la fuente de alimentación para minar o alimentar cualquier otro sistema electrónico que no sean computadoras personales anulará la garantía de la fuente de alimentación.
  • Si la fuente de alimentación se modifica o se utiliza en un entorno ambiental inusual o de cualquier otra manera que esté fuera del límite de la corriente de Intel ATX especificaciones, incluidos los requisitos de enfriamiento, la configuración del conector y las especificaciones eléctricas y de sincronización de señales pertinentes, la garantía podría quedar anulada.
  • Seasonic strongly advises its customers to use the cables that are provided in the packaging box of the power supply. Third-party cables might alter the workings and the safety of the power supply.
  • For more information of cables and connectors, please visit the Cable Configuration page.
• The product was not damaged by external events such as lightning, flood or fire.
• La cubierta del producto nunca fue removida y las etiquetas de garantía no estaban rotas.
• El producto no fue comprado en eBay o mercados similares.

El cliente es responsable de pagar los costos de envío al devolver su(s) producto(s) a Seasonic En determinadas situaciones especiales (por ejemplo, compras transfronterizas), los clientes deben comunicarse primero con su revendedor (tienda) o distribuidor para obtener asistencia.

What is not covered by the warranty?

This warranty covers defects in materials and workmanship present at manufacture. It does not cover normal wear and tear resulting from use over time, and it is not a guarantee of product lifespan or of continued performance over any period.

¿Qué pasa si compré la fuente de alimentación de otro país?

Los distribuidores locales se reservan el derecho de rechazar productos del mercado gris o transfronterizos que hayan sido importados de forma privada por el cliente, vendidos al cliente en otras regiones o desde otros países, o a través de un canal no autorizado. Para invocar su... Seasonic garantía e iniciar el proceso de RMA en este caso, debe devolver su fuente de alimentación al punto de compra original o a un Sea Sonic Oficina cercana. Es posible que deba pagar todos los gastos de envío y manipulación, así como cualquier arancel, derecho, impuesto u otra tarifa asociada con el envío del paquete.

Seasonic offers transferable warranty for new purchases made on or after September 1, 2012, as long as the product is in its original factory condition and retains all the original factory labels and stickers. If you purchased your power supply prior to this date, and you are not the original owner of the unit, please contact our customer services.

La transferencia de la garantía no alterará la duración original de la garantía disponible para el producto en su región geográfica. Se solicitará al nuevo propietario que presente el recibo de compra inicial (original) para solicitarla. Seasonic Servicios RMA de 's.

El período de garantía comienza en la fecha de compra y su duración depende del modelo específico. Consulte la tabla a continuación para conocer el período de garantía de cada modelo.

Productos actuales

Productos descontinuados

¿Cuánto dura la garantía de las unidades de reemplazo?

El producto reemplazado o reparado está cubierto por la garantía ya sea por el resto del período de garantía inicial o por noventa (90) días contados a partir de la fecha del reemplazo, según cuál sea más largo.

Notas:

• The Warranty Period may vary by region and product type. The Warranty Period that applies to your product is printed on the packaging. If the seller of your product offers a shorter warranty period than the one stated in this Warranty Policy or on the packaging, Seasonic will apply the longer period.

• El período de garantía completo del producto se proporciona únicamente para compras de consumidores; Seasonic Los productos minoristas adquiridos por entidades no consumidoras no están sujetos al mismo Período de garantía que se indica en la caja del producto y es posible que no estén cubiertos por la garantía. Seasonic Política de garantía mundial.

Se requiere un comprobante de compra válido (recibo de compra original) para invocar Seasonic Garantía y deberá detallar la siguiente información:

• Fecha de compra
• Nombre del autorizado Seasonic distribuidor o revendedor

Si ha extraviado o perdido el comprobante de compra, póngase en contacto con nosotros. Seasonic directamente a través de nuestro formulario de contacto .

For products purchased in the European Union, the Seasonic commercial warranty is provided by:

Sea Sonic Electronics Co., Ltd.
8F, #19, Alley 360, Sec.1, Neihu Road,
Neihu District, Taipei,
Taiwan, R.O.C.
Email: [email protected]

and administered in the European Union by:

Sea Sonic Europe B.V.
Rietveld 7
5258 ED Berlicum
The Netherlands
Email: [email protected]

Seasonic Commercial Warranty

The Seasonic commercial warranty starts from the original date of purchase and covers defects in materials and workmanship for the applicable warranty period stated for the product.
The applicable warranty period depends on the product series and is indicated on the product packaging and/or relevant Seasonic product information.

The Seasonic commercial warranty is a voluntary manufacturer warranty. It is separate from the consumer’s statutory rights under EU and national consumer law and does not replace or limit those rights.

The Seasonic commercial warranty is not a guarantee of product lifespan or continued performance for the warranty period.

EU Legal Guarantee of Conformity

Consumers in the European Union have statutory rights against the seller if a product does not conform to the sales contract.

Under EU law, the seller is liable for a lack of conformity that becomes apparent within at least two years from delivery. Some EU Member States may provide longer periods or additional consumer protection under national law.
These statutory remedies are provided free of charge and are not affected by the Seasonic commercial warranty.

How to Make a Seasonic Warranty Claim in the EU

If you experience an issue with your Seasonic product, we recommend first contacting the retailer from which the product was purchased, particularly where the issue may fall under your statutory legal guarantee.

You may also contact Seasonic Support for troubleshooting and technical assistance. Our support team will help determine whether the issue can be resolved without a product return or whether warranty service is required.

If an RMA is necessary under the Seasonic commercial warranty, warranty service in the European Union is administered by Sea Sonic Europe B.V. and carried out through Seasonic and its authorized service partners.

To proceed with an RMA, please follow the procedure described in our RMA Policy and submit your request through the Seasonic RMA system.

Proof of purchase and other information may be required in accordance with the Seasonic Warranty Policy and RMA Policy.

Purchases Made in Another EU Member State

If you purchased your Seasonic product from a retailer in another EU Member State:

• your statutory legal guarantee remains with the seller from whom you purchased the product, subject to the applicable EU and national consumer rules;
• the Seasonic commercial warranty starts from the original date of purchase and runs for the full applicable warranty period;
• the Seasonic commercial warranty is separate from the statutory legal guarantee and may overlap with it;
• warranty service under the Seasonic commercial warranty may be administered through Sea Sonic Europe B.V. and the appropriate authorized service partner.

If you require assistance with a cross-border Seasonic warranty claim, please contact Seasonic support so that we can direct you to the appropriate service procedure.